持续复购是建立在门店有正确的定位，围绕定位有清晰匹配的用户，用品牌去触达这些用户，使他们一来就觉得这是我想要的，再把环境、场景打造的明显超越竞争对手，顾客体验完难以忘记，觉得很超值，此时再加上一套完善的会员运营机制，顾客自动复购和转介绍才是一个完整的体系。
当下的美业门店都面临的问题是客户群体无法下沉，年轻的客户不进来，很多门店开始通过互联网工具做了大量的拓客引流活动，获取了一部分流量，顾客的留存和转化做的很差，导致转化率低的原因有很多，除了引流方式的价格太低，客户画像不精准，门店实际装修环境和客户的心理预期相差甚远，*主要的原因还是经营模式的老旧，传统美业的问题在*近几年逐渐凸显出来，过度营销，会员制老化，品相设计不科学，还是拓留锁升的盈利模式。
客户通过线上来到门店，只是想做个单次的服务，习惯了锁客的模式，习惯了进来就想赚客户的钱，员工为了头上的业绩目标也不得不使劲给客户推卡，客户不想办，*后不仅没留住客户，他还给你一个差评！甚至有些店的员工一看客户是美团来的，认为就是来赚便宜薅羊毛的，服务态度也不好。想要改变这个问题，必须是思维认知上的转变，去拥抱变化，用变化的心来看待今天我们所有的经营管理。这是很重要的，市场已经发生了变化你却不愿意改变，还是用老一套方法来经营必然是死路一条！
在卡项设计上，坚定的放弃低价引流！如果你的专业能力和服务水平不是很高的情况下很难实现所谓的引流的利润通过后端的项目来补充的目的！价格稍优惠就可以了，美业不是做便宜的生意，也不是需要客如流，门店一定要找准自己的人群，坚持定位，吸引*精准的客户。把有限的时间花在*有价值的事情上！
是新客户的接待流程一定要完整，从接待到诊断到咨询到操作前后的对比，到效果的引导，到送消费券，到加企业微信，到对员工的奖惩机制，一定要完整，要做到人人都能坚定的落实和执行！
在薪酬体系的设计上，从重销售，重业绩逐步转变到对员工新客办卡业绩的考核上来，以及新客的好评和加微、复购的奖励。引流固然重要引流进来如何让顾客满意和复购才是重点。
只有顾客持续复购，一家店才能活下去。持续复购是建立在门店有正确的定位，围绕定位有清晰匹配的用户，用品牌去触达这些用户，使他们一来就觉得这是我想要的，还需要把环境、场景打造的明显超越竞争对手，当顾客体验完难以忘记，觉得很超值，此时再加上一套完善的会员运营机制，顾客自动复购和转介绍才是一个完整的体系。
【合作模式】
一般情况下会安排一组8人团队上门招生拓客，我们主要采用地推售卖体验课/拓客卡或者体验套餐的形式，锁定机构周围3公里范围内的学校、社区、商场、广场、公园等目标客群出没的地方，筛选过滤符合要求的意向客户了，通过一对一详细沟通，介绍机构、介绍活动，邀请参与，现场收取客户体验课/拓客卡费用或者套餐费用，后期邀约客户直接到店体验，直接转化。
