一般情况,地推分为个人作战和团队作战,针对不同的作战方式,我们需要给员工进行不同的心理建设。
个人作战需要让员工明白这次出去地推到底是为了什么?为的不是拿单挣钱,为的是帮助客户。不仅仅向客户传达的是产品,更向用户输出了某种情感。当然这需要对自己的产品有清晰的认识和自信。
公交车上遇到案例:我曾接触过一个地推人员,他给我分享过一次他的地推经验。他们是做中小学线上培训的,当天他去小学门口发单,找到两个小朋友,从开始聊天交朋友,到一路跟他们上了公交车,为了就是推广他们的产品,让小朋友成为他们用户。我好奇是什么魔力使他跟着小朋友上了公交车,他的回答很简单:“我们的产品能帮助他们,减少他们线上玩游戏的时间,增加线上学习的时间。”怀着帮助别人的心,他每次地推都能找到忠实的粉丝客户。
除了个人作战,很多情况下都是团队出去作战,人多并不一定效率就高,需要分工明确,需要设置一个很重要的角色-控场。这个控场不一定是拿单*多的人,但必须是有组织能力、沟通能力、有气场、善于帮助别人的人。
比如,新员工出来做地推,发单总是被拒绝,情绪低落了,这时候需要控场帮忙。控场需要给他加油、打起,帮助他分析原因,帮助他总结更有效的发单话术。
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